Blick vom Büroschreibtisch in eine ruhige Handwerkswerkstatt bei Tageslicht

Primärforschung für die deutsche Wirtschaft

Wir machen sichtbar, was Unternehmen bewegt.

IUMA erhebt Primärdaten bei Unternehmen und übersetzt sie in Marktanalysen und Branchenstudien. Ergebnisse erscheinen hier erst nach abgeschlossener Erhebung und dokumentierter Methodik.

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Forschungskatalog

Studien & Marktanalysen

Titel und Themenfelder des laufenden Programms sind öffentlich einsehbar. Kennzahlen, Methodikdetails und vollständige Berichte sind IUMA-Partnern im Forschungsportal vorbehalten.

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13
Vorhaben in Vorbereitung
5
Forschungsfelder
2
Publikationsformate
36
Themenschwerpunkte
TitelThemenfeldFormatStatusZugang
IUMA HandwerksmonitorTelefonische Erreichbarkeit und Kundenkommunikation im deutschen Handwerk.Mittelstand & HandwerkStudieIn ErhebungPortal
Betriebsnachfolge im HandwerkGeplante Studie zu Übergabe, Nachfolgeplanung und organisatorischen Risiken in inhabergeführten Betrieben.Mittelstand & HandwerkStudieGeplantPortal
Digitalisierung & KI im MittelstandEinführung, Nutzung und betriebliche Auswirkungen digitaler Werkzeuge und KI-Assistenten in KMU.Digitalisierung & KIStudieGeplantPortal
Energiekosten & betriebliche AnpassungWie Betriebe Kostensteigerungen, Effizienzmaßnahmen und Investitionsentscheidungen im Alltag abwägen.Organisation & FachkräfteStudieGeplantPortal

4 von 13 Vorhaben — vollständiger Zugang im Portal.

Portal-ZugangÖffentliche Übersicht

Aktuelles Forschungsvorhaben

Die geplante Leitstudie

IUMA baut Studien nicht um eine Schlagzeile, sondern um eine dokumentierte Fragestellung, eine nachvollziehbare Stichprobe und eine offene Methodik.

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Bürokoordinatorin in einem Handwerksbetrieb am Telefon mit Blick in die Werkstatt
IUMA LeitstudieIn Erhebung

IUMA Handwerksmonitor

Mittelstand & Handwerk

In Erhebung

Geplantes Forschungsvorhaben

Telefonische Erreichbarkeit und Kundenkommunikation im deutschen Handwerk.

Der IUMA Handwerksmonitor untersucht, wie zuverlässig Handwerksbetriebe für Kundinnen und Kunden erreichbar sind: telefonische Erreichbarkeit in Stoßzeiten, die Organisation von Rückrufen und den Umgang mit verpassten Anfragen. Die Erhebung läuft als standardisierte Betriebsbefragung, differenziert nach Gewerk, Betriebsgröße und Region. Die Feldphase ist aktiv; Antworten werden pseudonym erfasst. Ergebnisse und Kennzahlen erscheinen erst nach abgeschlossener Feldphase, geprüfter Datengrundlage und freigegebenem Beleg.

Vorhaben kurz erklärt

Der IUMA Handwerksmonitor untersucht, wie zuverlässig Handwerksbetriebe für Kundinnen und Kunden erreichbar sind: telefonische Erreichbarkeit in Stoßzeiten, die Organisation von Rückrufen und den Umgang mit verpassten Anfragen. Die Erhebung läuft als standardisierte Betriebsbefragung, differenziert nach Gewerk, Betriebsgröße und Region. Die Feldphase ist aktiv; Antworten werden pseudonym erfasst. Ergebnisse und Kennzahlen erscheinen erst nach abgeschlossener Feldphase, geprüfter Datengrundlage und freigegebenem Beleg.

Status
In Erhebung
Feldphase
Laufend
Ergebnisse
Keine veröffentlicht
  • Erreichbarkeit
  • Rückrufsysteme
  • Kundenkommunikation
Methodik ansehenZum Katalog

Forschungsfelder

Unternehmen im Kontext verstehen

IUMA betrachtet den Mittelstand entlang seiner tatsächlichen wirtschaftlichen und organisatorischen Herausforderungen.

Vorhaben im Katalog
Team in einem Handwerksbetrieb bespricht den Arbeitstag an der Werkbank

Mittelstand & Handwerk

Strukturen, Belastungen und Entwicklungsperspektiven kleiner und mittlerer Betriebe.

Betriebsinhaber und Mitarbeiter nutzen gemeinsam ein Tablet in der Werkstatt

Digitalisierung & KI

Akzeptanz, Einführung und betriebliche Auswirkungen digitaler Werkzeuge.

Mitarbeiterin am Schreibtischtelefon mit Blick auf einen Arbeitsauftrag

Kundenkommunikation

Erreichbarkeit, Rückrufe und Kontaktverhalten gegenüber Kundinnen und Kunden.

Teamabstimmung am Morgen mit Papierordnern und Schlüsseln

Organisation & Fachkräfte

Engpässe, Abläufe und organisatorische Anpassungen in Unternehmen.

Inhaber und Techniker prüfen gemeinsam neu installierte Betriebsausstattung

Märkte & Investitionen

Nachfrage, Branchenentwicklung und Investitionsentscheidungen.

Marktumfeld

Das Handwerk in Zahlen

Zur Einordnung unserer Arbeit zeigen wir öffentlich verfügbare amtliche Rahmendaten — mit vollständiger Quellenangabe. Diese Statistiken stammen von Destatis und ZDH; eigene Erhebungsergebnisse veröffentlichen wir erst nach abgeschlossener Feldphase.

1.038.254
Handwerksbetriebe (Bestand 2024)Quelle: ZDH
771 Mrd. €
Umsatz im Handwerk 2024Quelle: ZDH
≈ 5,6 Mio.
Beschäftigte im Handwerk 2024Quelle: ZDH
342.092
Auszubildende 2024Quelle: ZDH
Umsatzentwicklung im Handwerkin Mrd. €
2021684,1
2022747,6
2023781,9
2024774,1
2025*783,2

Datenquelle: Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH), Kennzahlen 2024/2025, Stand Sept. 2025. Eigene Darstellung. *2025 vorläufig.

Umsatz nach Gewerbegruppen 2024in Mrd. €
Ausbaugewerbe213,1
Kraftfahrzeuggewerbe177,2
Gewerblicher Bedarf139,4
Bauhauptgewerbe137,9
Lebensmittelgewerbe49,1
Privater Bedarf24,1
Gesundheitsgewerbe20,9

Datenquelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Handwerkszählung 2024. Eigene Darstellung.

Datengrundlage

Öffentlich zugängliche amtliche Statistiken, unverändert und mit Quelle wiedergegeben. IUMA stellt diese Rahmendaten grafisch dar — es handelt sich nicht um eigene Erhebungsergebnisse.

Arbeitsprinzipien

  • Primärdatenerhebung
  • Dokumentierte Methodik
  • DSGVO-konforme Feldarbeit
  • Belegpflicht vor Veröffentlichung

Veröffentlichungsstandard

Ergebnisse erst, wenn die Datengrundlage trägt.

Derzeit veröffentlicht IUMA keine Studienergebnisse. Zahlen erscheinen erst nach abgeschlossener Feldphase, dokumentierter Methodik und freigegebenem Beleg.

Studienstatus
Geplant
Live-Kennzahlen
Keine
Publikationen
Noch keine
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Daten & Methodik

So arbeitet IUMA

Methodische Transparenz ist der Kern unserer Arbeit. Veröffentlichungen sollen nicht nur Ergebnisse zeigen, sondern auch nachvollziehbar machen, wie diese zustande gekommen sind.

Methodik und Standards
  1. Grundgesamtheit definieren

    Branche, Betriebsgröße und regionale Abdeckung werden vor Beginn festgelegt.

  2. Stichprobe bilden

    Kontakte werden bereinigt, dedupliziert und nach dokumentierten Kriterien ausgewählt.

  3. Unternehmen befragen

    Standardisierte Fragen schaffen eine vergleichbare Grundlage für die Auswertung.

  4. Antworten validieren

    Unvollständige, widersprüchliche oder unplausible Datensätze werden geprüft.

  5. Analysieren & publizieren

    Ergebnisse, Datengrundlage und Grenzen der Aussagekraft werden gemeinsam veröffentlicht.

Bibliothek

Geplante Publikationen

Kurzberichte und Marktanalysen aus dem Katalog. Vollständige Dokumente erscheinen erst nach Abschluss und Freigabe.

Alle Publikationen
Institutionelle Forschungsberichte auf Tisch und Regal
GeplantMarktanalyse

Auftragslage & Kapazitätsplanung

Geplante Marktanalyse zu Auftragseingang, Auslastung und Planungshorizonten in KMU.

Bericht, Kurzfassung und Zitierempfehlung werden erst nach Abschluss und Freigabe veröffentlicht.

GeplantMarktanalyse

Aus- und Weiterbildung im Betrieb

Geplante Marktnotiz zu Lehrstellen, Weiterbildung und Kompetenzaufbau in kleinen Betrieben.

Bericht, Kurzfassung und Zitierempfehlung werden erst nach Abschluss und Freigabe veröffentlicht.

GeplantMarktanalyse

Branchenradar Handwerk

Geplante Marktnotiz zu strukturellen Themen im Handwerk — ohne vorläufige Kennzahlen.

Bericht, Kurzfassung und Zitierempfehlung werden erst nach Abschluss und Freigabe veröffentlicht.

Publikationsbibliothek

Noch keine Dokumente veröffentlicht.

Die Landing zeigt geplante Vorhaben und Marktanalysen. Vollständige Berichte erscheinen erst nach abgeschlossener Erhebung und dokumentierter Methodik — ohne Platzhalter-PDFs.

Publikationen ansehen

IUMA Forschungsportal

Forschung dort, wo sie hingehört.

Studienstände, Forschungsfelder und Publikationen liegen in einem kontrollierten Projektbereich. Öffentliche Ergebnisse erscheinen erst nach methodischer Prüfung und Freigabe.

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Über IUMA

Forschung mit Nähe zur Realwirtschaft.

IUMA untersucht wirtschaftliche und organisatorische Fragen direkt bei Unternehmen. Unser Anspruch ist ein ruhiger, nachvollziehbarer Institutsauftritt: klare Methodik, belastbare Quellen und eine sichtbare Trennung von Forschung und Vertrieb.

Institut und Grundsätze
Empfangstisch mit Telefon, Informationsschreiben und Ordner

Transparenz für Teilnehmer

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Aktueller Status: Keine laufende Feldphase.

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