Mittelstand & Handwerk
IUMA Handwerksmonitor
Telefonische Erreichbarkeit und Kundenkommunikation im deutschen Handwerk.
- Erreichbarkeit
- Rückrufsysteme
- Kundenkommunikation
In Vorbereitung — noch keine Veröffentlichung.
Studien
Übersicht der geplanten Studienprogramme. Titel und Themenfelder sind öffentlich — Kennzahlen und Berichte erst nach methodischer Freigabe.
Mittelstand & Handwerk
Betriebsnachfolge im Handwerk
Geplante Studie zu Übergabe, Nachfolgeplanung und organisatorischen Risiken in inhabergeführten Betrieben.
- Nachfolge
- Übergabe
- Inhaberführung
In Vorbereitung — noch keine Veröffentlichung.
Digitalisierung & KI
Digitalisierung & KI im Mittelstand
Einführung, Nutzung und betriebliche Auswirkungen digitaler Werkzeuge und KI-Assistenten in KMU.
- Digitalisierung
- KI-Assistenten
- Adoption
In Vorbereitung — noch keine Veröffentlichung.
Organisation & Fachkräfte
Energiekosten & betriebliche Anpassung
Wie Betriebe Kostensteigerungen, Effizienzmaßnahmen und Investitionsentscheidungen im Alltag abwägen.
- Energie
- Kosten
- Anpassung
In Vorbereitung — noch keine Veröffentlichung.
Kundenkommunikation
Erreichbarkeit & Kommunikations-Bottlenecks
Wo Anfragen in Handwerks- und Mittelstandsbetrieben verloren gehen — Telefon, Postfach und interne Verteilung.
- Erreichbarkeit
- Bottlenecks
- Betriebsorganisation
In Vorbereitung — noch keine Veröffentlichung.
Märkte & Investitionen
Lieferketten & Materialverfügbarkeit
Geplante Branchenstudie zu Beschaffung, Lieferzeiten und Materialengpässen in Handwerk und Mittelstand.
- Beschaffung
- Lieferketten
- Material
In Vorbereitung — noch keine Veröffentlichung.
Märkte & Investitionen
Märkte & Investitionen
Nachfrageentwicklung, Branchenperspektiven und Investitionsentscheidungen im deutschen Mittelstand.
- Nachfrage
- Investitionen
- Branchenentwicklung
In Vorbereitung — noch keine Veröffentlichung.
Organisation & Fachkräfte
Organisation & Fachkräfte
Engpässe, Abläufe und organisatorische Anpassungen in Betrieben mit begrenzten Kapazitäten.
- Fachkräfte
- Abläufe
- Kapazität
In Vorbereitung — noch keine Veröffentlichung.